本文目录
《全国注册物业管理师考试用书/教材》
《物权物语中国物业的灿烂明天》
《物业公司成本控制与精细化管理》
《物业管理常用表格及文书写作》
《现代物业管理:物业公司规范化管理全案》
《光荣与梦想:物业企业成长秘籍》
《物业客服培训》(物业服务全程培训)
《物业服务案例解析》(物业服务全程培训)
《商业地产项目物业管理一本通》
《中国上市物业服务企业价值创新研究报告(2019)
《物业管理工作手册(第二版)》
《物业服务人员超级口才训练》(第一版)
《医院一体化物业管理与服务规范》
《物业安全管理——治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册》
《物业管理从入门到到精通》(第一版)
《物业管理条例(案例应用版):立案管辖证据裁判》
《写字楼物业经营管理的策划运作》
《物业工程设施设备管理与维修实务(第2版)》
《图说物业管理(实战升级版)》【附赠光盘】
《现代物业规范管理与服务实用全书》
《公共物业商业物业工业物业管理与服务》
《物业客户服务培训与管理手册(第2版)》
《物业企业9大部门精细化管理与考核大全》
《物业公司规范化管理工作手册(第三版)》
《物业管理经典案例与实务操作指引》
《专家解惑物业管理:一本城市人必读的书》
《物业公司绩效考核与测评管理全案》
《2016最新物权法及司法解释汇编》
《物业公司绩效管理流程、指标、制度、表格》
《商业物业管理法律风险防范与纠纷解决》
《物业管理条例(实用问题版)》
《精益医院物业管理实践——服务规范》
《物业公司精益管理与过程控制全案:图解版》
《解读物业管理常见疑难法律问题》
《全新正版互联网+-现代物业服务4.0》
《物业设施设备管理(含实训)》
《懂财务会经营:物业管理经营实战案例》
《物业管理法律常识:实用的物业管理法律依据》
《物业纠纷:不该忽略的法律常识(发生在你身边的99个真实案例)》
《物业服务企业主要法律风险与防范》
《物业安保消防看图看板管理与问答(实战精华版)》
《物业工程服务看图看板管理与问答(实战精华版)》
《物业绿化养护看图看板管理与问答(实战精华版)》
《物业电工技能实战400例(双色版)》》
《物业管理实务(房地产与物业类)》
《快速成为物管王--物业管理处与业委会运作》
《物业管理与服务速查速用大全集:案例应用版》
《物业管理处主任职业技能提升手册》
《现代物业管理服务全程运作指南》
《物业服务全程培训:物业管理处主任培训》
《物业服务全程培训:物业绿化培训》
《顺势而为:长城物业25年成长与梦想》
《物业管理方案设计与编写十堂课/物业精细化管理精讲堂》
《物业管理前期介入与承接查验十堂课/物业精细化管理精讲堂》
《设备设施预防性维护保养攻略》
《物业服务礼仪(中职物业专业教学标准)》
《百分百全图揭秘家庭及物业电工技能》
《物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据》
《物业管理运作与法律风险防范》
《物业纠纷实用法律手册15——常见纠纷法律手册》
《物业电工技能速成与实战技巧》
《物业精细化管理与服务系列--物业公司品牌建设实施手册》
《其他特种物业经营管理的策划运作》
《物业服务礼仪(高职高专物业管理专业规划教材)》
《物业管理标准手册/东方管家系列丛书》
《物业管理职位工作手册(第3版附赠光盘》
《物业管理+社区服务:移动互联网时代》
《新编现代物业管理制度与岗位职责范本大全》
《物业服务实务》高职高专十二五规划教材
《案例导读:物业管理条例及配套规定e本通》
《暖通空调设备管理与维修(第二版)》
《房产物业篇-别让不懂法害了你》
《物业承接查验与交付全程指南》
《物业与装修维权必读-以问答形式解决维权问题》
《快速成为物管王-特殊类型物业服务与管理》
《物业公司看图看板管理与问答(实战精华版)》
《国家电网公司后勤物业服务手册》
《物业管理工作流程与工作标准》
《物业清洁保养看图看板管理与问答(实战精华版)》
《物业公司营运实用工作手册/东方管家系列丛书》
《物业公司制度范本与常用表格》
《建构筑物消防员初级教材、考试指导手册》
《建构筑物消防员中级教材、考试指导手册》
《服务式物业:从高端综合体"苏寓模式"说起》
《注册消防工程师2017一级教材3本全套消防安全技术实务+案例分析+技术综合能力 2016年全国二级消防师考试用书》
《企事业单位物业管理服务实用手册》
《物业会计真账实训/实用财会真账实训系列》
《物业管理标准》(上海首批5A级示范商务办公楼--智慧广场)
《物业工程管理作业手册+物业管理实用操作手册》
《物业工程·消防·节能手册-物业精细化管理与服务系列》
《物业服务相邻关系不可不知240问(第3版)》
《物业经理管理手册(全国地产物业管理标准化就业培训教材)》
《物业管理实用合同文书的订立与管理》
《物业客服管理作业手册+物业管理实用操作手册》
《居住类物业项目经营管理的策划运作》
《社区物业管理溢出效应与社区共同治理优化机制研究》
《物业企业财务管理(经济管理类高等院校十三五规划教材)》
《物业管理与服务实操应用全案(图文版)》
《物业设备及智能化管理(赠光盘)》
《律师说法:物业管理典型案例评析》
《物业公司全程运作实用工具大全(实战精华版)》
《房屋维修与预算项目导向式教程》
《物业管理典型案例评析及实战指导》
《中华人民共和国物权法法条文说明、立法理由及相关规定(第二版)》
《法律专家教您物业管理法律实务》
《物业管理实操(企业管理出版社)》
《物业管理服务心理学(第2版)》
《物业管理法规与案例分析(第二版)》
《消防报警及联动控制系统的安装与维护》
《购物中心运营与管理的策划运作》2
《给排水设备管理与维修(第2版)》
《房地产物业管理全案-房地产无师自通手册》
《物业企业必备的51个制度和51个流程》
《清洁管理师(初级、中级职业资格培训教材)》
《物业服务实践实战与实操100例》
《物业人力资源管理理论与实务》
《物业管理条例注解与配套(第四版)》
《卓越物业客服练成手册策略、技巧、模板与实例》
《物业公司文书写作.讲稿撰写.活动策划》
《物业服务第三方评估监理实用手册》
《2018年新版物业管理:从入门到精通(第四版)》
《最高人民法院建筑物区分所有权.物业服务司法解释理解与适用》
《物业费收取与提高实操指导手册》
《物业管理菁英66个工作DNA》(注:繁体)
《精益医院物业管理实践----服务规范图文版》
《地产高效能管理自助工具箱:地产企业运营制度工具》
2018注册消防工程师资格考试专用教材+真题详解+考点图析+视频学习卡(1套=9本+1卡)
《物业管理案例分析与技巧训练》
《6S管理教程》(中等职业教育改革发展示范校建设规划教材)
《精益医院物业管理实践——基础知识》
《物业服务流程与工作标准指南》
《物业服务实用表格与流程图汇编(上册+下册)》
《现代物业服务体系实操系列物业保洁服务与绿化养护指南》
2018年版全国一级建造师执业资格考试辅导用书
2018年版全国二级建造师执业资格考试辅导用书
《最新版小型物业服务企业实用会计手册》
《物业服务质量管理(规划教材)》
《物业管理常见法律问题及纠纷解决法条速查与文书范本》
《建筑消防设施综合分析与拓展》
《物业岗位设置与管理制度全案》
《物业服务沟通与投诉解决指南》
《物业治安.消防.车辆安全与应急防范》
《物业网络管理与安防设施指南》
《现代物业服务效能管理:企业资源可视化图表分析应用》
《上海电气出租物业与建设工程项目安全管理标准化指导手册》
《物业管理工作流程与工作标准(第3版)》
《装修物业电工超实用技能全书》
《社区物业管理升级与服务业个性融合发展新路径(精装本)》
《基于建筑物区分所有权的业主大会》
《物业管理与服务从入门到精通》
《物业管理实用流程.制度.表格.文本》
《物权治理与物业管理指导手册》
《保安管理师保安行业职业技能等级培训教程》
《业主选择与城市社区自主治理》
《环境及公共设施管理行业清洁生产培训教材》
《养老机构管理服务出版工程》1套8本
6S管理是现代有效的现场管理理念和方法,下面是我为大家精心推荐的6s现场管理论文,希望能够对您有所帮助。
摘要:本文通过对6S管理介绍,从档案管理的角度看6S管理的具体内容,阐释6S管理与档案管理工作的契合之处。在已有的案例基础上进一步证实6S管理能同时推动业务工作与档案工作。
关键词:6S管理;档案管理;工作契合
一、6S管理与档案管理工作的内涵
6S管理是现代有效的现场管理理念和方法,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Security)6个要素,因其日语的罗马拼音均以S开头,因此简称6S。6S管理主要是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6S本质是一种执行力、强调纪律性的企业文化,能为其他管理活动提供优质的管理平台。
档案管理工作,是用科学的原则和方法管理档案,提供档案为社会服务的一项工作,包括档案收集、整理、鉴定、保管、统计、检索、编研和利用等环节。其特点包括档案资源的缓慢性、管理过程的阶段性、对答案形成者的依附性和对社会的封闭性。随着档案工作逐渐被人们所重视,档案工作也在不断的变化,尤其是在实践中,能融合各种管理理论与原则,促进档案工作不断进步。
二、6S管理与档案管理工作的契合
6S管理源于企业的现场管理,通过了解6S管理的具体内容,再结合档案日常管理工作,将6S管理理论与实践融合到档案工作中,有利于提升档案管理工作效率和档案价值。
(一)整理(SEIRI)――将工作场所的任何物品区分为有必要和没必要的
在行政机关、事业单位管理中,形成的文件在使用后有部分进行归档管理活动。对于没用的文件或物品,应及时整理。所以,这个整理的过程就是档案价值鉴定理论的参与环节。只有熟悉基本的业务流程,才能充分结合价值鉴定理论,对要归档的文件材料进行判定。唯有这样,才能避免一些没用的文件或物品因占用过多的空间而浪费人力、物力和财力。
(二)整顿(SEITON)――把必要用的物品依规定位置摆放,并加以标识
对于企业的现场管理来说,其目的很明显。而联系档案工作,可以发现有共同之处,这正是档案管理工作业务的上架和保管活动。文件档案进行基本的整理后,要将其放到专门的库房中。其摆放位置,直接影响利用时的寻找时间,因此,有序的摆放和整齐的工作环境,有利于档案工作效率的提高。
(三)清扫(SEISO)――将工作场所内的地方清扫干净,保持工作环境干净、亮丽
该环节在档案管理工作中,与其它的管理一样,都是对所在环境的卫生进行保洁管理。无论是人员工作场所,还是存放文件档案等物品的库房来说,干净整洁的环境,有益于身心愉快和健康。有关心理学研究得出,环境能对人的情绪产生作用,整洁干净的环境能带给人舒适,在工作时的情绪也会高涨;因此、对档案管理来说,这是必不可少的环节。
(四)安全(SECURITY)――重视成员安全教育,时刻保持安全第一观念,防范于未然
安全是生活中需要注意的一个问题。从人身安全,到物品安全,再到信息安全等。安全问题无处不在。对于档案来说,它的内容承载了很多的历史记录,特别是国家和企业,国家秘密和商业秘密更是关系到全局利益,而信息类的安全问题,已成为社会重视的问题之一。当然、对于档案管理者来说,保护生产环境是它们实体及场所的安全问题。
(五)清洁(SEIKETSU)――将整理、整顿、清扫进行到底并制度化,保持环境外在美观的状态
这个清洁环节,在具体的6S管理活动中扮演了重要的角色,是对前面环节的一个总括。根据其具体的含义,对于文件档案管理活动就是制定标准,更是制定文档管理制度,使各个环节能有序进行。无规矩不成方圆,只有对常发生的事让其有制度可以根据,便于管理,才能维持更好的状态。
(六)素养(SHITSUKE)――每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神
在档案管理中,对工作人员的素质要求越来越高,而现实中很多单位都是一些兼职或一些特殊安排的人员从事档案工作。随着国家档案馆对外开放的进度,高素质的专业人士需求加大。对于一些大型企事业单位,对档案管理的工作人员重要性的意识逐渐加深。懂制度、团队精神强的专业人员更能胜任。对那些在校受过高等教育的精英,在从事对口工作时,积极主动、言谈举止间更显露出我们的高素质。
三、企业中推行6S档案管理的案例分析
国内一些大型的企业中,在90年代便开始关注6S管理。进入21世纪后,管理中应用6S管理的企业也多了。比如华润,6S管理使华润集团成为国有控股公司的成功典范。华润集团通过6S管理体系建立起财务集权式的总部管控模式,构建出集团战略制定、落实、执行与监控的管理系统,形成了集团6S管理体系循环流程,加强战略协同,并在战略实施与经理人考核之间建立起有机联系,优化了评价体系,从而增强了集团控制能力和战略执行力。
适用于企业管理活动的6S管理活动,同样适用于档案管理。在《6S让档案工作插上翅膀》一文中,作者曾简洁的介绍过档案工作中应用6S管理,能使原有工作做得更好。对于作者所在单位(火箭技术研究院)适用6S管理与档案管理工作相结合后,其效果表现在各单位档案库房的标签更大、档案码整齐、各类物品井井有条,同时、提高了档案工作内在质量,档案案卷质量更标准化、规范化,档案人员服务水平更好、服务热情更高。
综合以上叙述,事实证明,6S管理工作是提升档案部各项工作的助推器,也是6S精神所在。在企业中,档案工作的推行将伴随着其他工作的6S管理同步进行,因此、该组织单位的文档管理能很好地为本单位甚至社会使用服务,创造更大的价值。认真做好6S管理,提高效率、完整资料,便于数据的清理和排查,这是6S工作的目的,也是我们的工作目的。今后,档案部将以6S工作为契机,不断提升业务水平和服务质量,为我所的跨越式大发展做出更大的贡献。
[1]肖秋惠.档案管理理论[M].武汉:武汉大学出版社,2009.
[2]薛四新等.现代档案管理基础[M].北京:机械工业出版社,2007.
内容摘要:通过对日本6S管理模式的解析,结合国内工程项目管理实际,为国内企业加速推进6S管理提供参考意见和方法,从而提高国内企业工程项目的管理水平。
关键词:6S概念;整理;整顿;清扫;清洁;素养;安全
Abstract: through the analysis of Japanese 6S management model, combined with the practical engineering project management in China, offers the reference opinions and methods for accelerating the domestic 6S enterprise management, so as to improve the project management level of domestic enterprises.
Keywords: 6S; finishing; rectification; cleaning; cleaning; quality; safety
中图分类号TL372+.3文献标识码:A文章编号:
6S管理的运用,在当今日益高效的工程项目管理中,凸显了越来越多的优越的作用。是日常高效运转的一个有效方法。6S管理最初起源于日本。通过规范项目施工现场,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,提升人的品质,最终达到提高企业的生命力和社会效益的目的。良好的6S管理帮助我们使工程施工现场有序化,条理化,提高生产效率,降低安全事故频率。
所谓的6S,即是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(Safety)六个项目,因日语的拼音均以S开头,简称6S。6S管理的目标:亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零、污染为零、伤害为零。它是实现企业工程项目精细化管理的一个很好的方法和工具。
一、工程项目施工现场的整理:整理的过程就是清理、清除,营造一个有序、清爽的环境。工程项目在施工过程中经常有一些二次使用的物料、待修机械设备、备品备件、废品垃圾等滞留在现场,既占据了地方又有安全隐患,不及时进行清除整理,必定使施工现场会变得杂乱无章。整理过程中可对施工现场进行分区摆放。例如可分为模板区、钢筋区、工具区、废品区、仓库区等。对设备清理时,同时也要检查是否有异常,同时对设备进行润滑,保养。发现问题,查出原因,及时解决,改善跑、冒、滴、漏的现象发生,减少对环境的污染伤害。工程项目经理要制订废弃物处理方法,每日自我检查。干净整洁的项目施工环境和企业办公环境,能够吸引大量人才,树立良好的企业形象,是企业的无形资产,,对企业来说是最好的形象宣传。
二、工程项目施工现场的整顿:整顿就是定位:合理分区;定点:放置位置合适;定量:数量合适;定员:责任到人;定职:明确职责和时间。就是将空间腾出,规划放置场所及位置、规划放置方法。现场物料要分区摆放整齐、明确。物品要定位摆放,做到物各于位。物品要定量摆放,加强目视化,遇目知数。物料要便于取存,归位。例如项目施工现场拆卸的扣件等分门别类,润滑保养后,分门别类,一目了然,减少了二次搬运的时间。一旦项目相关管理人员养成了日事日毕、做事认真严谨的习惯,肯定会提高施工效率,杜绝了延误工期的发生。
工程项目施工现场的清扫:清扫即将工作场所清扫干净、保持工作场所干净、整洁的环境,从而减少工业伤害。工程项目施工现场清扫时,要对施工现场进行责任分区;扫除,清理脏污点及污染源(有关水、土、空气、噪声、电焊弧光、烟雾等污染源);调查污染源,予以杜绝或隔离、处理;建立清扫标准手册,作为规范。
工程项目施工现场的清洁:将上面的3S实施的做法制度化、规范化、持续化。形成制度,定期检查。工程项目施工现场清洁时要制订考评方法;奖惩制度,项目经理要带头巡查。环境整齐、清洁、美观、保证员工健‘康,增进员工生产热情。不仅设备、工具、物品要清洁,工作环境也要清洁。烟灰、粉尘、电焊弧光、噪音、有害气体要采取有效措施清除。
工程项目施工现场的素养形成:可以通过每天开工前的班前会等形式,以手册为行为标准,提高全员文明礼貌水准。培养成良好的习惯,并遵守规则做事。长时间的坚持,量变必定升华为质变,定能达到提高员工素质的目的。工程项目施工现场在实施过程中要求员工:守时间、守标准、守规定。具体来说,首先要求员工培养遵守作息时间的好习惯,按时出勤。其次要遵守规则;在工作中应保持良好状况,(工作中杜绝聊天,离岗,呆坐、看小说,打瞌睡,吃零食等)。还应提高员工文明礼貌水准;营造团体精神。通过统一服装、工作证标准;着装整齐美观,戴好识别卡;待人接物诚肯有礼貌;爱护公物,用完归位;不可乱扔纸屑果皮。不仅环境美,全员着装、仪表也要清洁、整齐,从外表看就是训练有素。实施的要领是:不制造肮乱;不扩散肮乱;不故态复萌。
工程项目施工现场的安全:通过以上清理整顿等工作,重视预防,提高员工安全意识,降低劳动强度,全员参与,改善职业环境安全环境。这样可以有效的保障工人生产作业安全,改善作业环境﹔争取零事故、零伤害、零污染.在项目管理实施中应制定严格的操作规程;完善各种安全制度。在实施中,应达到以下要求:项目施工现场所有区域必须符合安全法规。消防设备消防泵、消火栓、灭火器等配置完备。各种警示牌标志明显,安全通道畅通无阻。保证电路安全,配线箱按标准配置,有防雷、防短路设施;、无冒烟、老化等现象。各种大型机械设备、振动或噪音设备布局合理,配置防噪板,无安全隐患存。易燃、易爆、有毒物品存放有专人负责。防雷电、防高压、防跌落、防静电保护接地等均须安全,保证万无一失。每周定期开会讨论,不能间断;不断要求、宣导;进行评分执行奖惩办法;员工正确使用劳动保护器具,不违规作业。
6S是一种长期的管理行为,在实施过程中,企业内部及所属项目部必须成立一个推行组织,例如项目推行委员会或办公室来推进。在实施过程中,进行自我管理、持之以恒。通过制定6S标准、制度,以及现场作业手册、计划书、检查表以及评比、奖惩办法进行持续管理、跟踪。各部门对6S活动评比中存在的问题进行分析、持续改进,并纳入企业长期的管理活动中。各级技术人员、管理人员等全员参与,人人有事管,事事有人管。通过在施工现场不断的解决问题,推进现场管理水平的提高,达到日事日毕,日清日高。
通过对以上整理、整顿、清扫、清洁、等6S的学习改进,使项目部及企业员工全部动员起来,项目施工现场井然有序;工人乐于工作,更不会无故缺勤旷工;从而创造出有活力的施工现场。项目管理是企业发展的根基,项目部环境的改善,为企业发展注入了鲜活的生命力,为企业发展奠定了坚实的基础,从而实现企业的可持续发展。
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